Picks ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดเหล่านี้กำกับสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง momick (เลขทะเบียนนิติบุคคล 313-08-05038) (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") กับสมาชิก เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันมือถือ Picks (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ตลอดจนเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้งานและเรื่องจำเป็นอื่นๆ

ข้อ 2 (คำนิยาม)
1. "บริการ" หมายถึง แพลตฟอร์มโหวตโซเชียลบนแอปพลิเคชันมือถือที่บริษัทให้บริการ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
2. "สมาชิก" หมายถึง ผู้ที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และทำสัญญาการใช้บริการกับบริษัท
3. "คำถาม" หมายถึง คำถามโหวตแบบสองตัวเลือก สามตัวเลือก หรือสี่ตัวเลือกที่สมาชิกลงทะเบียน
4. "คำตอบ (การโหวต)" หมายถึง การที่สมาชิกเลือกหนึ่งในตัวเลือกของคำถาม
5. "เนื้อหา" หมายถึง เนื้อหาทั้งหมดที่สมาชิกโพสต์ลงในบริการ รวมถึงคำถาม ตัวเลือก โพสต์ ความคิดเห็น การตอบกลับ และรูปภาพ (รวมทั้งรูปภาพพื้นหลังตัวเลือก)
6. "ชื่อเล่น" หมายถึง ชื่อที่สมาชิกตั้งขึ้นเพื่อแสดงตัวตนภายในบริการ

ข้อ 3 (ผลบังคับและการแก้ไขข้อกำหนด)
1. ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่ประสงค์จะใช้บริการ
2. บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อแก้ไขข้อกำหนด บริษัทจะประกาศวันที่มีผลบังคับและเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงก่อนมีผลบังคับใช้ รวมถึงผ่านประกาศในแอป
3. หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ หากสมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ จะถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ข้อ 4 (การสมัครสมาชิกและการเกิดสัญญา)
1. การสมัครสมาชิกดำเนินการผ่านการเข้าสู่ระบบโซเชียล (Google, Apple, Kakao, Naver, LINE, TikTok, Facebook) โดยผู้ให้บริการที่ใช้ได้แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และมีการยืนยันอีเมลในระหว่างกระบวนการสมัคร ทั้งนี้ หากสมาชิกใช้อีเมลที่ผู้ให้บริการบัญชีโซเชียลยืนยันแล้ว จะไม่ต้องยืนยันอีเมลแยกต่างหากอีก
2. สัญญาการใช้บริการเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัว ดำเนินการสมัครเสร็จสมบูรณ์ และบริษัทตอบรับ
3. สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัคร และต้องไม่แอบอ้างข้อมูลของผู้อื่นหรือกรอกข้อมูลอันเป็นเท็จ
4. บริการนี้ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เมื่อยอมรับข้อกำหนด สมาชิกยืนยันว่าตนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ผู้เยาว์ซึ่งยังไม่บรรลุนิติภาวะ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เนื่องจากบริการไม่มีกลไกดังกล่าว จึงไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บริษัทอาจยกเลิกสัญญาการใช้บริการและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 5 (การจัดการข้อมูลสมาชิก)
1. สมาชิกสามารถดูและแก้ไขข้อมูลของตน เช่น ชื่อเล่น ผ่านฟีเจอร์ในแอป
2. เพื่อป้องกันการยึดครองชื่อเล่นโดยไม่เหมาะสมและความสับสนจากการเปลี่ยนบ่อยครั้ง ยกเว้นการเปลี่ยนครั้งแรกหลังสมัครสมาชิก ชื่อเล่นจะเปลี่ยนได้อีกครั้งเมื่อพ้น 30 วันนับจากวันที่เปลี่ยนครั้งล่าสุด
3. เพื่อลักษณะของบริการและความถูกต้องของสถิติ บางรายการ เช่น วันเดือนปีเกิดและเพศ อาจถูกจำกัดการเปลี่ยนแปลงหลังสมัครสมาชิก ในกรณีที่ใช้อีเมลที่ผู้ให้บริการบัญชีโซเชียลยืนยันแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลได้จนกว่าจะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลนั้น
4. สมาชิกมีหน้าที่จัดการบัญชีโซเชียลและข้อมูลการยืนยันตัวตนของตนเองอย่างปลอดภัย และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความประมาทในการจัดการของสมาชิก

ข้อ 6 (เนื้อหาของบริการ)
บริษัทให้บริการต่อไปนี้แก่สมาชิก
  1. การลงทะเบียนคำถาม (รวมถึงการแนบรูปภาพและการตั้งค่าพื้นหลังตัวเลือก) และฟีด
  2. ฟีเจอร์การตอบ (โหวต) เช่น การปัด
  3. ผลโหวตและสถิติตามเพศ ช่วงอายุ กลุ่มอาชีพ MBTI และคุณลักษณะที่คล้ายกัน
  4. ฟีเจอร์ชุมชน เช่น โพสต์ ความคิดเห็นและการตอบกลับ และการกดถูกใจ
  5. ฟีเจอร์การบล็อกผู้ใช้รายอื่นและการรายงานเนื้อหา
  6. ฟีเจอร์การแจ้งเตือน เช่น ประกาศและการแจ้งเตือนความคิดเห็นและการตอบกลับ
  7. ฟีเจอร์ลิงก์แชร์คำถามและโพสต์
  8. บริการอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด

ข้อ 7 (การให้ การเปลี่ยนแปลง และการระงับบริการ)
1. โดยหลักการ บริการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดปี
2. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือระงับบริการทั้งหมดหรือบางส่วน เนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ การซ่อมแซมอุปกรณ์ หรือความจำเป็นด้านการดำเนินงานหรือทางเทคนิค ในกรณีดังกล่าว โดยหลักการบริษัทจะแจ้งล่วงหน้า แต่อาจแจ้งภายหลังได้ในกรณีที่มีเหตุเร่งด่วน
3. ในการดำเนินบริการ บริษัทอาจแสดงโฆษณาบนหน้าจอของบริการ ทั้งนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 8 (หน้าที่ของบริษัท)
1. บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดเหล่านี้ และมุ่งมั่นให้บริการอย่างมั่นคงและต่อเนื่อง
2. บริษัทรักษาระบบความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้อย่างปลอดภัย และเปิดเผยและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
3. ในกรณีที่ความเห็นหรือข้อร้องเรียนที่ผู้ใช้ยกขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการได้รับการยอมรับว่าชอบด้วยเหตุผล บริษัทมุ่งมั่นที่จะจัดการและอาจแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับกระบวนการและผลลัพธ์

ข้อ 9 (หน้าที่ของสมาชิกและการกระทำที่ห้าม)
1. สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดเหล่านี้ คำแนะนำการใช้บริการ และประกาศต่างๆ
2. สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้
    - แอบอ้างข้อมูลของผู้อื่นหรือลงทะเบียนข้อเท็จจริงอันเป็นเท็จ
    - โพสต์เนื้อหาที่สร้างความไม่พอใจแก่ผู้อื่นหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี เช่น คำหยาบคาย การหมิ่นประมาท การแสดงออกที่เลือกปฏิบัติหรือสร้างความเกลียดชัง หรือสื่อลามก
    - ใช้คำหยาบคาย การหมิ่นประมาท การแสดงออกที่เลือกปฏิบัติหรือสร้างความเกลียดชัง ถ้อยคำลามก การแอบอ้างเป็นผู้อื่น หรือข้อความโฆษณา ในข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อเล่นหรือรูปโปรไฟล์
    - หมิ่นประมาทผู้อื่นหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
    - จัดเก็บหรือโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือรูปภาพที่ปรากฏใบหน้าหรือรูปลักษณ์ของผู้อื่น โดยไม่ได้รับความยินยอม
    - ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือบุคคลที่สาม รวมถึงลิขสิทธิ์
    - รบกวนการดำเนินบริการด้วยสแปม การโฆษณา หรือการโพสต์ซ้ำๆ
    - เข้าถึงระบบด้วยวิธีการที่ไม่เหมาะสมหรือรบกวนการดำเนินงานปกติของบริการ
    - การกระทำอื่นๆ ที่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 10 (การจัดการเนื้อหาและข้อมูลโปรไฟล์)
1. ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่สมาชิกสร้างขึ้นเป็นของสมาชิกผู้เขียน
2. หากคำถาม โพสต์ ความคิดเห็น หรือการตอบกลับที่สมาชิกสร้างขึ้นเข้าข่ายการกระทำที่ห้ามในข้อ 9 หรือถูกพิจารณาว่าละเมิดนโยบายการดำเนินงาน บริษัทอาจซ่อน (บลายด์) หรือลบเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีนี้ รูปภาพที่แนบมากับเนื้อหานั้น (รวมถึงรูปภาพพื้นหลังตัวเลือก) จะถูกเปลี่ยนเป็นไม่เผยแพร่ด้วย และเนื้อหาที่ถูกซ่อนหรือลบพร้อมกิจกรรมที่เกิดขึ้นกับเนื้อหานั้นจะไม่สามารถดูได้อีก อย่างไรก็ตาม มาตรการที่ดำเนินการกับความคิดเห็นจะมีผลเฉพาะกับความคิดเห็นนั้น และการตอบกลับของสมาชิกรายอื่นที่อยู่ใต้ความคิดเห็นนั้นจะยังคงอยู่
3. หากชื่อเล่นของสมาชิกถูกพิจารณาว่าเข้าข่ายการกระทำที่ห้ามในข้อ 9 บริษัทอาจจำกัดการใช้ชื่อเล่นดังกล่าว หรือเปลี่ยนหรือรีเซ็ตชื่อเล่นนั้น ในกรณีนี้ ระยะเวลาจำกัดการเปลี่ยนตามข้อ 5 วรรค 2 จะไม่นำมาใช้
4. มาตรการตามวรรค 2 และวรรค 3 ดำเนินการหลังจากบริษัทตรวจสอบแล้ว และสมาชิกสามารถยื่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเหตุผลของมาตรการผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
5. สมาชิกสามารถลบเนื้อหาที่ตนสร้างขึ้นผ่านฟีเจอร์ในแอป หากสมาชิกลบความคิดเห็นที่มีการตอบกลับ การตอบกลับของสมาชิกรายอื่นจะยังคงอยู่ และในตำแหน่งของความคิดเห็นที่ถูกลบจะแสดงเพียงข้อความว่าความคิดเห็นนั้นถูกลบแล้ว

ข้อ 11 (การรายงานและการบล็อก)
1. สมาชิกสามารถรายงานเนื้อหาของสมาชิกรายอื่นได้หากเห็นว่าไม่เหมาะสม
2. สมาชิกสามารถบล็อกสมาชิกรายใดรายหนึ่งได้ และเมื่อบล็อกแล้ว การแสดงเนื้อหาระหว่างทั้งสองฝ่ายจะถูกจำกัด อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นและการตอบกลับในเนื้อหาของบุคคลที่สามอาจยังคงแสดงอยู่โดยไม่ขึ้นกับการบล็อก และหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบล็อกอีกฝ่าย จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนการตอบกลับระหว่างสมาชิกทั้งสอง
3. บริษัทอาจตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงานและดำเนินมาตรการที่จำเป็น เช่น การซ่อนเนื้อหาหรือการจำกัดการใช้งาน

ข้อ 12 (การจำกัดการใช้บริการและการลงโทษ)
1. หากสมาชิกละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทอาจลงโทษเป็นขั้นตอนตามความร้ายแรงของการละเมิดและการละเมิดซ้ำ เช่น การตักเตือน การจำกัดการสร้างเนื้อหา การระงับการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง หรือการระงับการใช้งานถาวร
2. บริษัทจะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับเหตุผลและระยะเวลาของการลงโทษ อย่างไรก็ตาม อาจแจ้งภายหลังได้ในกรณีเร่งด่วนหรือจำเป็น

ข้อ 13 (การยกเลิกสัญญาและการลบบัญชี)
1. สมาชิกสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านฟีเจอร์ในแอป
2. คำขอลบบัญชีจะไม่ดำเนินการทันที แต่มีระยะเวลาผ่อนผัน 7 วัน หากสมาชิกเข้าสู่ระบบอีกครั้งภายในระยะเวลาผ่อนผัน คำขอลบบัญชีจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและบัญชีจะถูกกู้คืน
3. หลังจากระยะเวลาผ่อนผัน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกทำลายตามนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่สมาชิกสร้างขึ้นอาจถูกเก็บไว้โดยไม่ลบ พร้อมทำให้ข้อมูลผู้เขียนไม่ระบุตัวตน เพื่อการดำเนินบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้รายอื่น นอกจากนี้ อีเมลและบัญชีโซเชียลที่ใช้กับบัญชีที่ลบเสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถนำมาใช้สมัครสมาชิกใหม่ได้
4. บริษัทอาจยกเลิกสัญญาการใช้บริการหากสมาชิกละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง

ข้อ 14 (ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาและการอนุญาตให้ใช้)
1. ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาที่สมาชิกสร้างขึ้นเป็นของสมาชิกผู้นั้น
2. สมาชิกอนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหาของตนภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน การแสดงผล การประชาสัมพันธ์ และการปรับปรุงบริการ
3. บริษัทไม่ใช้เนื้อหาของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากในข้อ 1 และข้อ 2
4. เมื่อมีการแชร์คำถามหรือโพสต์ ตัวอย่างของลิงก์ที่แชร์อาจแสดงบางส่วนของข้อความคำถามและตัวเลือก หรือของหัวข้อและเนื้อความของโพสต์ พร้อมกับรูปภาพแรกที่แนบไว้ และผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของบริการก็สามารถดูตัวอย่างนี้ได้ ตัวอย่างดังกล่าวจะไม่แสดงชื่อเล่นของผู้เขียน และจะไม่แสดงเนื้อหาที่ถูกซ่อนหรือลบแล้ว

ข้อ 15 (ความเป็นเจ้าของสิทธิในบริการ)
1. ทรัพย์สินทางปัญญาในบริการและในเนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ การออกแบบ การจัดวางหน้าจอ และซอฟต์แวร์ที่บริษัทสร้างขึ้นภายในบริการ เป็นของบริษัท
2. เว้นแต่บริษัทอนุญาตอย่างชัดแจ้ง สมาชิกต้องไม่ใช้สิ่งอันเป็นสิทธิตามข้อ 1 โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท ด้วยการทำซ้ำ เผยแพร่ ส่งต่อ ตีพิมพ์ หรือสร้างงานดัดแปลง และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามกระทำการดังกล่าว

ข้อ 16 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่จัดเก็บเพื่อการใช้บริการ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท รายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 17 (การแจ้งสมาชิก)
1. เมื่อบริษัทแจ้งสมาชิก อาจกระทำด้วยวิธีการต่างๆ เช่น อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียน การแจ้งเตือนในแอป (พุช) หรือการโพสต์ประกาศ
2. สำหรับการแจ้งสมาชิกทุกราย บริษัทอาจใช้การโพสต์ในประกาศในแอปเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วันแทนการแจ้งตามข้อ 1 อย่างไรก็ตาม เรื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือหน้าที่ของสมาชิกแต่ละรายจะแจ้งเป็นรายบุคคล

ข้อ 18 (ข้อจำกัดความรับผิด)
1. บริษัทไม่รับผิดในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ เหตุสุดวิสัย หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
2. บริษัทไม่รับผิดต่อเนื้อหาของโพสต์ของสมาชิก รวมถึงความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือ และไม่มีหน้าที่เข้าแทรกแซง และไม่รับผิดต่อข้อพิพาทที่เกิดขึ้นผ่านบริการระหว่างสมาชิกด้วยกันหรือระหว่างสมาชิกกับบุคคลที่สาม
3. ผลโหวตและข้อมูลสถิติอ้างอิงจากคำตอบของผู้ใช้ที่เข้าร่วม และบริษัทไม่รับประกันว่าเนื้อหาดังกล่าวเป็นตัวแทนความคิดเห็นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งหรือตรงกับข้อเท็จจริง

ข้อ 19 (การชดใช้ค่าเสียหาย)
หากบริษัทหรือสมาชิกก่อให้เกิดความเสียหายแก่อีกฝ่ายโดยการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ จะต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายนั้น ทั้งนี้ ไม่ใช้บังคับในกรณีที่ไม่มีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อ และไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดซึ่งไม่อาจจำกัดหรือยกเว้นได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 20 (กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท)
1. ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อพิพาทใดๆ ระหว่างบริษัทกับสมาชิก อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี ซึ่งเป็นที่ที่บริษัทดำเนินบริการ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย
2. ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่ตัดสิทธิคุ้มครองของคุณในฐานะผู้บริโภคตามบทบัญญัติบังคับของกฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และคุณอาจยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลในภูมิลำเนาของคุณได้หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
3. บริษัทสนับสนุนให้สมาชิกติดต่อ support.picks@momick.com ก่อน เพื่อระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ

บทเฉพาะกาล
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม 2026