픽스(Picks) 개인정보 처리방침
모믹(momick, 사업자등록번호: 313-08-05038, 이하 "회사"라 합니다)은(는) 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 픽스(Picks)(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하여 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 노력합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 회원가입, 본인 확인, 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 회원가입 및 프로필 설정 시 수집하는 항목
가. 필수 항목
- 소셜 계정 식별정보(구글, 애플, 카카오, 네이버, 라인, 틱톡, 페이스북 중 이용자가 선택한 제공자의 회원번호 등 연동 식별값. 이용할 수 있는 제공자는 국가별로 다릅니다)
- 이메일 주소(서비스의 이메일 인증을 거친 이메일 또는 소셜 계정 제공자가 확인한 이메일. 후자의 경우 이메일을 제공한 소셜 계정 제공자의 구분 값을 함께 저장합니다)
- 닉네임
- 생년월일
나. 선택 항목
- 성별
- 직군(직업 그룹)
- MBTI
- 관심 카테고리(최대 3개)
- 프로필 이미지
※ 성별, 직군, 관심 카테고리는 회원가입 과정에서 입력·선택할 수 있고, MBTI와 프로필 이미지는 가입 이후 프로필 설정에서 입력할 수 있습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 가입 이후 프로필 설정에서 언제든지 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목
- 회원이 작성한 질문, 선택지, 투표(답변) 내역, 게시글, 댓글 및 답글
- 회원이 질문(선택지 배경 사진 포함)과 게시글에 첨부한 사진
- 질문·게시글·댓글에 대한 좋아요 내역
- 신고 내역 및 차단 내역
- 통계 제공을 위해 투표 시점에 기록되는 비식별 인구통계 값(연령대, 성별, 직군, MBTI 등의 집계용 스냅샷)
- 회원 상태 및 제재 이력, 최종 로그인 일시
- 서비스 알림 수신·발송 이력
- 회원 탈퇴 시 이용자가 입력하는 탈퇴 사유
- 약관·개인정보 처리방침·만 14세 이상·마케팅 수신에 대한 동의 여부 및 동의 일시·버전
3. 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 항목
- 푸시 알림 발송을 위한 기기 푸시 토큰 및 단말기 운영체제(iOS/Android) 구분 값
- 기기 언어 및 지역 설정 값
- 서비스 이용 기록, 접속 일시, 접속 IP 정보, 단말기 정보 등
- 광고 제공을 위하여 앱에 포함된 광고 모듈(Google AdMob)이 수집하는 광고 식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA 등), 단말기 정보, 접속 IP 정보, 광고 노출·클릭 기록
- 법령상 연령 확인 의무가 있는 지역(미국 텍사스주 등)에서 앱스토어(Apple App Store, Google Play)가 앱에 제공하는 연령 구간, 연령 확인 방식·보호자 승인 상태, 보호자 동의 철회 통지를 이용자와 연결하기 위한 스토어 거래 식별자(Apple appTransactionId, Google Play installId). 이 정보는 가입 최소 연령 확인과 보호자 동의 관리 목적으로만 이용하며, 광고·통계·프로파일링에는 이용하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 방법)
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법
2. 소셜 로그인 제공자(구글, 애플, 카카오, 네이버, 라인, 틱톡, 페이스북)로부터 이용자의 동의에 기반하여 전달받는 방법. 이 경우 제공자 및 이용자의 동의 범위에 따라 소셜 계정 식별값, 이메일, 이름 또는 닉네임, 성별, 생년월일 등이 전달될 수 있습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법
4. 법령상 연령 확인 의무가 있는 지역에서 앱스토어(Apple App Store, Google Play)로부터 연령 구간 정보 등을 전달받는 방법
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지·관리
2. 만 14세 이상 여부 확인 등 서비스 이용 자격 확인
3. 질문·투표·커뮤니티 등 서비스의 제공 및 운영
4. 성별·연령대·직군·MBTI 등에 따른 투표 결과 통계의 산출 및 제공
5. 부정 이용 방지, 신고·제재 처리, 차단 기능 제공 등 안전한 서비스 환경 유지
6. 공지사항 전달, 댓글·답글 알림 등 서비스 관련 알림 발송
7. 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에 한하여 이벤트·혜택 등 광고성 정보 제공
8. 앱 내 광고의 노출 및 광고 성과 측정(맞춤형 광고 포함. 관련 법령상 동의가 필요한 지역에서는 동의한 경우에 한합니다)
9. 서비스 이용 문의 및 민원 처리
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 파기합니다. 다만 회원 탈퇴 요청 시 즉시 파기하지 않고 7일의 유예 기간을 둡니다. 유예 기간 중 이용자가 다시 로그인하면 탈퇴 요청은 자동으로 취소되고 계정이 복구됩니다.
2. 유예 기간(7일)이 지나면 회사는 이메일, 닉네임, 생년월일, 성별, 직군, MBTI 등 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 파기하고, 회원이 업로드한 프로필 이미지를 삭제합니다. 푸시 알림 발송을 위한 기기 푸시 토큰은 탈퇴를 요청한 즉시 삭제합니다.
3. 다음의 정보는 위 기간에도 불구하고 아래 목적과 기간 동안 보관합니다.
- 재가입 확인용 값: 탈퇴한 계정으로 다시 가입하는 것을 막기 위하여 이메일과 소셜 계정 식별값을 되돌릴 수 없는 값(해시)으로 바꾸어 보관합니다. 원래의 이메일과 계정 정보는 파기되며, 이 값으로는 원래 정보를 알아내거나 회원에게 연락할 수 없습니다. 이 값은 가입할 때 같은 이메일·소셜 계정인지 확인하는 데에만 쓰고, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 서비스를 운영하는 동안 보관합니다.
- 탈퇴 사유 통계: 서비스 개선을 위한 통계 목적으로 개인을 식별할 수 없는 형태로 보관합니다.
- 동의 이력: 약관·개인정보 처리방침 등에 대한 동의 사실은 분쟁 대비 및 법령 준수를 위해 보관합니다.
4. 회원이 작성한 질문과 게시글(첨부 사진 포함), 댓글 및 답글 등은 다른 이용자의 이용 및 서비스 운영의 연속성을 위하여 탈퇴 후에도 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 작성자 정보는 더 이상 개인을 식별할 수 없도록 비식별 처리됩니다.
5. 서버 운영 과정에서 자동으로 기록되는 접속 로그(접속 일시, 접속 IP, 요청 경로 등)는 장애 대응 및 부정 이용 조사를 위하여 최대 3개월간 보관한 뒤 순차적으로 삭제됩니다. 그 밖에 관계 법령에서 일정 기간 보관을 별도로 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
6. 서비스의 알림 목록에 보관되는 알림은 받은 날부터 90일(이용 제한 안내와 회사가 개별 회원에게 보낸 안내는 1년)이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이용자가 직접 삭제한 알림은 즉시 삭제되며, 회원 탈퇴가 확정되면 해당 회원이 받은 알림과 해당 회원이 작성한 댓글 및 답글로 다른 이용자에게 생성된 알림도 함께 삭제됩니다.
7. 푸시 알림 발송 기록(발송 일시, 알림 제목·내용, 기기 푸시 토큰, 발송 결과)은 발송 오류 확인을 위하여 발송일부터 90일간 보관한 뒤 자동으로 삭제되며, 회원 탈퇴가 확정되면 해당 회원에게 보낸 발송 기록도 함께 삭제됩니다.
제5조 (장기 미이용 회원의 휴면 처리)
회사는 365일 동안 서비스에 접속하지 않은 회원의 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다. 회사는 휴면 전환 약 30일 전에 앱 푸시 알림으로 이를 미리 안내합니다. 다만 푸시 알림 수신을 해제한 경우에는 안내를 받지 못할 수 있습니다. 휴면 계정은 이용자가 다시 로그인하면 활성 상태로 복구됩니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
- Amazon Web Services, Inc.(AWS): 클라우드 인프라 운영, 이미지(프로필·게시글·질문·선택지 배경 이미지) 저장 및 전송, 본인 확인 및 서비스 안내를 위한 이메일 발송 (저장 리전: 대한민국 서울)
- Google LLC(Firebase Cloud Messaging): 모바일 푸시 알림 메시지 발송
- Google LLC(Google AdMob): 앱 내 광고 노출 및 광고 성과 측정
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 푸시 알림 발송과 앱 내 광고 제공을 위하여 Google LLC가 제공하는 Firebase Cloud Messaging과 Google AdMob을 이용하며, 이 과정에서 아래의 정보가 국외에 있는 Google의 인프라를 통해 처리될 수 있습니다. 본 국외 이전은 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 회사는 개인정보보호법에 따라 그 내용을 본 방침에 공개합니다.
1. 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging)
- 이전받는 자: Google LLC (연락처: 개인정보 보호책임자 support.picks@momick.com을 통하여 안내)
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 항목: 기기 푸시 토큰, 알림 메시지 발송에 필요한 정보
- 이전 목적: 모바일 푸시 알림 발송
- 이전 일시 및 방법: 푸시 알림 발송 시 정보통신망을 통한 전송
- 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
- 이전 거부 방법 및 효과: 이용자는 기기 또는 앱의 알림 설정에서 푸시 알림 수신을 해제하여 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 알림을 받을 수 없습니다.
2. 앱 내 광고(Google AdMob)
- 이전받는 자: Google LLC (연락처: 개인정보 보호책임자 support.picks@momick.com을 통하여 안내)
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 항목: 광고 식별자, 단말기 정보, 접속 IP 정보, 광고 노출·클릭 기록
- 이전 목적: 앱 내 광고 노출 및 광고 성과 측정
- 이전 일시 및 방법: 광고가 표시되는 화면을 이용할 때 정보통신망을 통한 전송
- 보유·이용 기간: Google이 자체 개인정보 처리방침에서 정한 기간
- 이전 거부 방법 및 효과: 이용자는 단말기의 광고 설정(Android) 또는 추적 설정(iOS)에서 광고 식별자를 삭제·재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 이 경우 관심사에 기반한 맞춤형 광고가 제한되며, 광고 표시에 필요한 단말기 정보와 접속 IP 정보는 광고가 표시될 때 계속 전송될 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차: 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 닉네임은 가입 후 첫 변경은 언제든지 할 수 있으며, 그 이후에는 마지막으로 변경한 날부터 30일이 지난 후에 다시 변경할 수 있습니다. 일부 항목(예: 생년월일, 성별)은 통계의 정확성 및 서비스 특성상 가입 후 변경이 제한될 수 있으며, 소셜 계정 제공자가 확인한 이메일을 사용하는 경우 해당 소셜 계정의 연동을 해제하기 전까지는 이메일을 변경할 수 없습니다.
3. 이용자는 앱 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
4. 권리 행사는 이용자 본인 또는 정당하게 위임받은 대리인을 통하여 할 수 있습니다.
제11조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 이용자에게 법적 효력 또는 그에 준하는 영향을 미치는 결정을 자동화된 방식으로만 처리하지 않습니다. 신고된 게시물의 숨김(블라인드)·삭제, 닉네임 사용 제한, 이용 제한 등의 조치는 담당자의 검토를 거쳐 결정하고 그 사유를 기록합니다. 이용자는 이러한 조치에 대하여 고객센터를 통해 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
본 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입 시 이용자로부터 만 14세 이상임을 확인받습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한하고 관련 정보를 파기합니다.
제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 이메일, 닉네임, 생년월일, 성별, 직군, MBTI 등 주요 개인정보의 암호화 저장
2. 검색·중복 확인이 필요한 항목에 대한 복원 불가능한 해시 처리
3. 접근 권한의 최소화 및 관리, 관리자가 개인정보를 열람할 때의 열람 사유 및 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
4. 인증 토큰 관리 및 비정상 접근 차단 등 기술적 보호조치
제14조 (앱 접근 권한 및 자동 수집 정보의 거부)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 단말기 접근 권한을 사용하며, 권한은 해당 기능 이용 시 요청됩니다.
- 사진 보관함: 프로필 사진 변경, 게시글·질문 사진 첨부 및 선택지 배경 사진 설정
- 알림(푸시): 댓글·답글 알림, 공지 등 서비스 알림 수신
- 앱 추적 허용(iOS): 맞춤형 광고 제공. 일부 지역에서만 요청되며, 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용자는 단말기의 설정에서 해당 권한 및 푸시 알림 수신을 언제든지 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 일부 권한을 거부하면 관련 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 마케팅 정보 수신은 선택 사항이며, 동의한 이용자도 앱 설정 또는 단말기 설정을 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
3. 이용자는 단말기의 광고 설정(Android) 또는 추적 설정(iOS)에서 광고 식별자를 삭제·재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 이 경우에도 광고는 표시될 수 있으나 관심사에 기반한 맞춤형 광고는 제한됩니다.
제15조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 송준석
- 이메일: support.picks@momick.com
고객센터
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제16조 (권익침해 구제 방법)
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- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
제17조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 회사는 방침을 변경하는 경우 변경 사항을 시행 전에 앱 내 공지 또는 동의 절차 등을 통하여 안내합니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 4일부터 시행됩니다.